Поделиться
Центральный офис, Германия+49 511 899444-30Офис Москва+7 495 9-98-98-33
+7 910 45678-33адреса
Поиск объектов недвижимости
Цена (€):

Подписаться на рассылку
E-mail

некорректный Email





Invalid Input

Новости Германия – человек и государство

 

Германия – человек и государство

Статистика показывает, что самые компетентные и дружелюбные по отношению к инвесторам немецкие чиновники находятся в Ганновере

 

 

 

Администрации крупных городов Германии, олицетворяющие государство в глазах граждан, по-разному относятся к своим обязанностям. Исследование, проведенное изданием Focus Моnеу с помощью сотрудников аналитической фирмы ServiceValue, поставило цель определить уровень профессионализма и «дружелюбности» чиновников, непосредственно решающих вопросы граждан «на местах».

Для этого был проведен репрезентативный опрос 2800 жителей в 15 крупнейших городах страны, чтобы узнать, насколько население довольно работой коммунальных властей.

Рейтинг составлялся на основе шести категорий показателей:

  • наилучшее «базовое обеспечение» предлагают своим жителям власти Ганновера, Дюссельдорфа и Мюнхена, наихудшее – Бремена, Берлина и Кёльна
  • наиболее привлекательный спектр услуг исследователи обнаружили в городских администрациях Дюссельдорфа, Ганновера и Дрездена, наименее привлекательный – в Гамбурге, Кёльне и Берлине
  • самые качественные консультации дают чиновники Ганновера, Дюссельдорфа и Дуйсбурга, меньше всего могут сообщить чиновники Гамбурга, Кёльна и Берлина
  • самые хорошие возможности для диалога граждан с властями созданы в Ганновере, Дюссельдорфе и Нюрнберге, в то время как жители Лейпцига, Кёльна и Берлина подобной возможности практически лишены
  • выше всего качество административного сервиса оценивают посетители городских администраций Ганновера, Дюссельдорфа и Бремена, в то время как в Гамбурге, Кёльне и Берлине преобладает недовольство
  • наиболее ответственными считают своих чиновников жители Дюссельдорфа, Нюрнберга и Франкфурта-на-Майне, в то время как в Гамбурге, Кёльне и Берлине, по мнению граждан, чаще встречаются безответственные чиновники

 

Естественно предположить, что различные социальные группы предъявляют к чиновникам разные требования. В связи с этим организаторы опроса попытались также выяснить, как оценивают чиновников городской администрации представители основных социальных групп:

  • среди семейных граждан наивысшую оценку получили чиновники из Дюссельдорфа, Мюнхена и Дуйсбурга, наинизшую – Штутгарта, Дортмунда и Берлина
  • пенсионеры отдали предпочтение чиновникам Нюрнберга, Мюнхена и Франкфурта-на-Майне, а вот их коллег из Кёльна, Дуйсбурга и Берлина подвергли дружной критике
  • что же касается холостых и незамужних граждан, то их потребностям лучше всего отвечают работники городских администраций Ганновера, Бремена и Дрездена, в то время как о чиновниках из Гамбурга, Эссена и Берлина можно, скорее, сказать обратное

 

Реитинг администраций по результатам исследования:

1. Ганновер
2. Дюссельдорф
З. Нюрнберг
4. Мюнхен
5. Франкфурт-на-Майне
6. Дуйсбург
7. Дрезден
8. Эссен
9. Бремен
10. Дортмунд
11. Штутгарт
12. Лейпциг
13. Гамбург
14. Келн
15. Берлин

 

Коллективу Stimul Consulting особенно приятно отметить, что Нижняя Саксония (и, в частности, ее столица Ганновер) в очередной раз показали высокий уровень социальной культуры и качества обслуживания.
Инвестируйте в Ганновер! 

 

(*источник: Europe-Express №36)